Termini e
Condizioni
Ultimo aggiornamento: 12 Febbraio 2026
1. Accettazione dei Termini
Accedendo e utilizzando i servizi offerti da Sales on Demand S.r.l. ("Agent on Demand"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di utilizzo ("Termini"). Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
2. Descrizione del Servizio
Agent on Demand fornisce agenti vocali basati su intelligenza artificiale per l'automazione delle chiamate in entrata e in uscita ("Servizio"). Il Servizio include, ma non è limitato a, prenotazione appuntamenti, qualificazione lead e supporto clienti automatizzato.
3. Registrazione e Account
Per utilizzare il nostro Servizio, potrebbe essere necessario creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.
- Devi fornire informazioni accurate e complete.
- Devi comunicarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.
4. Tariffe e Pagamenti
L'uso dei servizi premium è soggetto al pagamento delle tariffe indicate nella sezione Prezzi del nostro sito.
- I piani di abbonamento vengono fatturati su base mensile o annuale.
- Tutte le tariffe sono al netto dell'IVA e di altre imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
- Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei nostri servizi in qualsiasi momento.
5. Obblighi dell'Utente
L'utente accetta di utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi legali e conformi a tutte le normative applicabili. È severamente vietato:
- Utilizzare il Servizio per inviare spam, chiamate indesiderate o molestie.
- Aggirare o tentare di eludere le misure di sicurezza del sistema.
- Rivendere o ridistribuire il Servizio senza autorizzazione esplicita.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, inclusi software, design, testo e grafica, sono un'esclusiva di Sales on Demand S.r.l. e dei suoi licenziatari.
7. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Agent on Demand non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio. Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile".
8. Livelli di Servizio (SLA)
Ci impegniamo a mantenere la massima operatività dei nostri agenti vocali, ma non garantiamo un'operatività ininterrotta o priva di errori a causa di fattori esterni o necessità di manutenzione dei sistemi.
9. Risoluzione e Sospensione
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'account e l'accesso al Servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Per qualsiasi controversia derivante o relativa a questi Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.